O morador se atende sozinho. Sua equipe respira.
Boleto, chamado de manutenção e reserva do salão resolvidos pelo WhatsApp, sem fila e sem telefone. Cada pedido vira um chamado numerado, cada aviso chega ao condomínio certo — e o síndico recebe relatório.
O WhatsApp da administradora virou um caos?
2ª via, vazamento, salão de festas, reclamação de barulho — tudo no mesmo número, tudo urgente, tudo na mão da mesma equipe.
2ª via o dia inteiro
Metade das mensagens é pedido de boleto — trabalho repetitivo que engole a equipe.
Chamados que se perdem
O morador reclamou no zap, ninguém anotou, o síndico cobra e não há registro de nada.
Avisos que ninguém lê
Corte de água, assembleia, dedetização — no mural ou no grupo, a informação não chega.
Triagem automática: cada pedido no lugar certo.
Tudo pelo WhatsApp, sem app e sem ligação.
Morador escreve
O robô pergunta o condomínio e o que ele precisa.
2ª via e reserva sem fila
O pedido de 2ª via vira chamado para o financeiro, que manda o boleto ali mesmo; a reserva do salão chega à equipe com espaço e data e entra na agenda, com lembrete.
Manutenção vira chamado
Bloco, apto e problema registrados com número de referência.
Equipe só no que importa
Casos complexos caem para o atendente certo, já triados.
Vários condomínios, um painel só
Chamados com número
Todo pedido de manutenção vira um chamado rastreável — prioridade, responsável e histórico. Nada mais se perde no zap.
Avisos por condomínio
Dispare corte de água ou assembleia só para os moradores daquele condomínio, por etiqueta. Direto no WhatsApp de cada um.
Reserva de espaços
Salão de festas e churrasqueira na Agenda: o morador pede pelo WhatsApp com espaço e data, a equipe confirma e ele recebe lembrete antes do horário.
Cobrança na conversa
Boleto e Pix no próprio WhatsApp, com o código numa mensagem só dele. O boleto sai do seu banco: a administração cola a linha digitável e dá baixa com um clique. O Pix pode ser gerado pelo sistema e, pelo Mercado Pago, fica pago sozinho quando o condômino paga.
Relatório para o síndico
Quantos chamados, tempo de resposta e satisfação dos moradores — prestação de contas pronta na renovação do contrato.
Equipe organizada
Financeiro, manutenção e portaria como setores: cada mensagem cai com quem resolve, num número só.
Régua contra inadimplência
Importa a planilha do mês de uma vez e a régua lembra cada condômino antes do vencimento, no dia e depois — só das 8h às 20h. No Pix dá para ligar multa e juros: cada lembrete de atraso já leva um Pix novo com o valor do dia.
Assembleia com quórum
Convocação disparada por condomínio com confirmação de presença — você sabe o quórum antes da assembleia, não na hora.
IA que sabe o regimento
"Pode mudança no domingo?" — a IA responde do regimento interno, 24h. O que ela não souber, vira sugestão para a base crescer sozinha.
Tire a sua equipe do modo bombeiro.
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Quero testar grátis →Perguntas frequentes
Preciso trocar de número?
Não. O Atendize usa o número de WhatsApp que a administradora já divulga — conecta uma vez, como o WhatsApp Web.
Atendo vários condomínios no mesmo número?
Sim. O robô pergunta o condomínio logo no início e etiqueta a conversa — cada equipe ou setor vê o que é seu, e os avisos em massa saem filtrados por condomínio.
O morador precisa instalar app?
Não. Ele resolve tudo pelo WhatsApp normal, conversando — sem instalar nada.
Como funciona o chamado de manutenção?
O robô coleta condomínio, bloco/apartamento e o problema, e abre um chamado com número de referência. Sua equipe acompanha tudo num painel de chamados, com prioridade e histórico — e o morador pode consultar pelo número.
Ajuda com a inadimplência?
Sim. A régua de cobrança lembra o condômino antes do vencimento, no dia e depois — automaticamente, das 8h às 20h, com o boleto ou o Pix na própria conversa. O lote do mês entra por planilha de uma vez, e a taxa fixa pode ser marcada como mensal: a do mês seguinte nasce 5 dias antes de vencer. Com Pix gerado pelo sistema, ela segue sozinha; com boleto, a administração cola o código novo de cada mês. O sistema não emite boleto nem dá baixa nele sozinho — a baixa automática é do Pix pelo Mercado Pago.
É difícil de configurar?
Não precisa fazer sozinho: durante o teste grátis eu configuro o fluxo de triagem, os condomínios e a equipe por você.