O WhatsApp da sua rede com o seu ERP dentro.
O cliente pergunta preço, promoção e estoque — e a IA responde com o dado real do seu sistema (Consinco, TOTVS e outros), loja por loja. Por dentro, cada pedido de TI e manutenção vira chamado com prazo. Tudo num painel só.
Cada loja com um zap, ninguém com a resposta.
Preço respondido no grito, número no celular de alguém e pedido interno que se perde no grupo — o dia a dia de quase toda rede.
"Quanto tá?" o dia inteiro
O cliente pergunta preço e promoção, e a resposta depende de alguém largar o que está fazendo para ir olhar — quando responde.
Um zap por loja, no celular de alguém
Quando o funcionário sai, o número, o histórico e os clientes vão embora com ele.
TI e manutenção no grito
A balança parou, a impressora de etiqueta travou — o pedido entra no grupo, se perde, e ninguém mede quanto tempo levou.
Integramos o WhatsApp ao sistema que você já usa.
Sem trocar de ERP, sem trocar de número.
Conectamos os números
Cada loja e cada setor no mesmo painel — do jeito que já são.
Ligamos o seu ERP
Leitura de preço, estoque e promoção — só-consulta, sem mexer no sistema.
A IA responde com dado real
Loja por loja, na hora. Sem dado, ela chama um humano — nunca inventa.
O interno vira chamado
TI e manutenção com número, prioridade, prazo e relatório.
Do SAC ao balcão de TI, num painel só
IA com o dado do ERP
Preço, promoção e estoque respondidos com a informação do seu sistema naquele momento — não com um texto decorado que envelhece.
Todas as lojas num painel
Cada loja e cada setor (açougue, padaria, SAC) com o seu número, a equipe inteira atendendo sem misturar conversas — e o histórico fica na empresa.
Chamados internos com prazo
A loja abre o chamado pelo próprio WhatsApp: vira número rastreável com prioridade e SLA, escala sozinho se estourar, e sai no relatório.
Rotinas de loja na conversa
Carga de balança, etiqueta de gôndola, comandos de PDV — rotinas que hoje dependem de ligar para a TI podem ser resolvidas pela própria loja, no WhatsApp.
Ofertas por loja e etiqueta
Dispare o encarte de quinta só para os clientes daquela loja — e publique o Status do WhatsApp direto do painel, como canal de oferta.
Relatórios de verdade
Volume por loja, tempo de resposta por atendente, chamados abertos e resolvidos — números para a reunião de segunda, não achismo.
Uma rede de 7 lojas já roda assim.
Números reais da operação de uma rede de supermercados no Norte do país — cliente Atendize.
números de WhatsApp
Lojas e setores num painel só.
mensagens atendidas
Sem perder histórico.
atendentes usando
Do açougue ao escritório central.
chamados internos
Abertos pelo WhatsApp; +2.400 já resolvidos.
Cada rede é diferente. O desenho é feito com você.
Plano mensal + projeto de integração com o seu ERP, dimensionado pelo número de lojas e pelo sistema que você usa.
planos de atendimento a partir de R$197/mês · a integração com o ERP é um projeto à parte · ver planos de atendimento
Falar direto comigo →Perguntas frequentes
Funciona com o meu sistema (Consinco, TOTVS ou outro)?
Sim, desde que o seu sistema tenha banco de dados ou BI acessível. A integração é um projeto de implantação: ligamos a leitura de preço, estoque e promoção ao seu ERP — já rodamos em produção com uma rede que usa Consinco. Não mexemos no seu sistema: a leitura é só-consulta.
A IA pode inventar um preço?
Não. Ela só responde com o dado que consultou no sistema naquele momento — e, se não encontrar, encaminha para um atendente em vez de arriscar. Preço é regra fixa, não criatividade de IA.
Cada loja mantém o seu número?
Sim. Cada loja — e cada setor, como açougue, padaria e SAC — pode ter o seu número, tudo num painel só. Quem sai da empresa não leva o histórico no celular.
Serve para os chamados internos (TI, manutenção)?
Sim. A equipe da loja abre o chamado pelo próprio WhatsApp e ele vira um número rastreável, com prioridade, prazo (SLA) e relatório. Rotinas de loja também podem ser automatizadas na conversa — carga de balança, etiquetas e comandos de PDV.
Preciso da API oficial do WhatsApp?
Para atender, não — funciona com o número que você já usa. Para campanhas de marketing em massa, a API oficial é o caminho seguro, e dá para usar as duas no mesmo painel.
Quanto custa?
O plano começa em R$197/mês. A integração com o ERP é um projeto à parte, dimensionado pelo número de lojas e pelo sistema — me chame no WhatsApp e eu te passo o desenho e o valor.