Atendize vs Whaticket
Os dois põem a equipe inteira no mesmo WhatsApp, com chatbot e campanhas. A diferença está em como se paga e no que vem depois da conversa: o Whaticket monta o plano por usuários e conexões e inclui Instagram, Facebook, TikTok e o chat do site sem custo; o Atendize cobra por conta, com a equipe incluída no plano, e traz agenda real com profissionais, uma assistente que marca e cobra o Pix, régua de cobrança e chamados com SLA.
Atendize e Whaticket, lado a lado
| Critério | Atendize | Whaticket |
|---|---|---|
| Foco principal | Atendimento no WhatsApp para PME de serviços, com agenda e cobrança | Atendimento multicanal com chatbot e campanhas |
| Como cobra | Por conta, com os atendentes incluídos no plano | Plano montado por usuários e conexões |
| Primeiro plano pago com WhatsApp | R$197/mês (Básico: 1 linha de WhatsApp + Instagram, Messenger e chat do site, 3 atendentes, sem IA) | R$270/mês, ou R$216/mês no anual (3 usuários e 1 conexão de WhatsApp) |
| Mais uma pessoa na equipe | Sem custo dentro do plano (3, 10 ou atendentes ilimitados) | Usuário adicional pago à parte |
| Mais um número de WhatsApp | 2 linhas no Profissional, 4 no Empresarial; no Empresarial, linha extra por R$79/mês | Conexão de WhatsApp extra por cerca de R$110/mês |
| Instagram, Facebook e outros canais | Incluídos sem custo: Instagram, Messenger, chat do site, Telegram e e-mail (até 10 por conta); TikTok não | Instagram, Facebook, TikTok e chat do site ilimitados e gratuitos |
| Chatbot | Bot de perguntas frequentes (Profissional); IA que responde a partir do Básico + IA (R$397) | Chatbot por regras e chatbot com IA (Wäbot) para perguntas frequentes |
| IA que marca horário na agenda | Sim — oferece os horários livres de cada profissional, confirma serviço, dia e preço e marca (Profissional, R$497) | Não aparece nas páginas públicas |
| IA que cobra o Pix na conversa | Sim — envia o Pix e o horário só fica marcado quando o pagamento cai | Não aparece nas páginas públicas |
| Régua de cobrança | Lembretes antes, no dia e em atraso, com multa e juros no Pix | Não aparece nas páginas públicas |
| Chamados com SLA | Nativo | Não aparece nas páginas públicas |
| Disparos e campanhas | Sim (Profissional), também no número ligado pelo QR code; API oficial opcional | Sim — recomendam a API oficial para evitar bloqueio |
| Relação com a Meta | Tech Provider (Provedor de Tecnologia) da Meta para a API oficial do WhatsApp | Diz ser Meta Business Partner |
| Teste grátis | Sim, sem cartão | 14 dias |
Comparativo informativo, feito a partir das páginas oficiais do Whaticket (site e preços) consultadas em 10/10/2026. "Não aparece nas páginas públicas" quer dizer que não encontramos o recurso lá — não que ele não exista. Recursos, planos e preços podem mudar; confirme no site deles antes de decidir.
Qual escolher?
✅ O Atendize é melhor se você…
- Trabalha com horário marcado e quer uma assistente que ofereça os horários livres, confirme serviço, dia e preço, mande o Pix e só marque quando o pagamento cai.
- Quer régua de cobrança com multa e juros e chamados com SLA no mesmo painel do atendimento.
- Quer que mais uma pessoa na equipe não mude a mensalidade: os atendentes vêm incluídos no plano.
- Quer alguém configurando por você no teste grátis.
Whaticket pode fazer mais sentido se você…
- Atende muito por Instagram, Facebook, TikTok e chat do site e quer esses canais ilimitados sem custo — o TikTok o Atendize não tem.
- O foco é chatbot e campanhas, sem agenda nem cobrança, e prefere um fornecedor que se apresenta como Meta Business Partner.
- Opera em outros países da América Latina e quer um fornecedor com presença na região.
Veja o Atendize funcionando no seu número
Teste grátis, sem cartão. Eu configuro a agenda, a cobrança e a IA por você — e você decide com calma.
Quero testar grátis →Perguntas frequentes
Quanto custa o Whaticket?
Segundo as páginas oficiais deles (consultadas em 10/10/2026), o plano é montado por usuários e conexões: a partir de R$270/mês, ou R$216/mês no anual, com 3 usuários e 1 conexão de WhatsApp incluídos. Cada usuário a mais é pago à parte, e uma conexão de WhatsApp extra custa cerca de R$110/mês. Instagram, Facebook, TikTok e o chat do site entram ilimitados, sem custo.
Atendize ou Whaticket: qual sai mais barato?
Para começar com 3 pessoas num número, o Atendize Básico custa R$197/mês, com Instagram e Messenger incluídos — mas sem IA e sem chatbot; o Whaticket começa em R$270/mês (R$216 no anual), com 3 usuários e 1 conexão. A conta muda quando a equipe cresce: no Whaticket cada usuário a mais é pago à parte; no Atendize o Profissional (R$497/mês) já leva 10 atendentes, 2 linhas de WhatsApp, agenda, cobrança e a IA que marca e cobra. Confirme sempre os valores atuais nos dois sites.
O Whaticket tem agenda e cobrança como o Atendize?
Nas páginas públicas do Whaticket que consultamos (10/10/2026), agenda com profissionais e cobrança com Pix não aparecem como recurso nativo — o que não quer dizer que não existam; confirme com eles. No Atendize são nativas: a assistente oferece os horários livres de cada profissional, confirma serviço, dia e preço, envia o Pix e marca quando o pagamento cai; e a régua de cobrança lembra antes, no dia e em atraso, com multa e juros no Pix.
O Whaticket tem IA?
Tem: segundo o site deles, um chatbot por regras e um chatbot com IA (Wäbot) para perguntas frequentes. No Atendize, a IA que responde vem a partir do Básico + IA (R$397/mês); a que também marca o horário e cobra o Pix, no Profissional (R$497/mês).
Em que plano do Atendize está a IA que agenda e cobra?
No Profissional (R$497/mês), com agenda, cobrança Pix e até 400 atendimentos de IA por mês inclusos. Se basta uma IA que responda (preço, horário, dúvidas) e passe à equipe quem quer marcar, há o Básico + IA (R$397/mês, 250 atendimentos de IA por mês). O Básico (R$197/mês) é o atendimento em equipe num só número, sem agenda e sem IA.
Preciso trocar de número?
Não. O Atendize usa o número que a sua empresa já divulga — conecta uma vez, como o WhatsApp Web.