Votre établissement répond 24h — et la réservation n’est validée qu’une fois l’acompte payé.
Le client demande les horaires, le prix de la nuitée et l’itinéraire à 23 h un vendredi. Atendize répond tout seul, envoie la localisation et réserve la date dès que le paiement arrive — sans que personne ait à se lever.
Votre établissement ferme à 18h — mais la question arrive à 23h.
Ceux qui choisissent leur escapade du week-end décident le soir. Sans réponse immédiate, ils réservent ailleurs.
Clients sans réponse
Le message arrive pendant que vous êtes avec un client — et le temps de le voir, il est déjà allé ailleurs.
Une date bloquée, et personne ne vient
Il a réservé sur WhatsApp, n’a rien payé et n’est pas venu. Un week-end prolongé, c’est tout un week-end de perdu.
Les six mêmes questions
« Vous ouvrez à quelle heure ? », « combien coûte l’entrée ? », « comment on vient ? » — cent fois par semaine, une par une, à la main.
Le client obtient ses réponses, réserve et paie tout seul.
Tout sur le WhatsApp que vous communiquez déjà — sans application à télécharger pour le client.
Le client envoie un message
À toute heure, même quand vous êtes fermé.
L’IA répond à tout
Horaires, prix de la nuitée, disponibilités — et elle envoie la localisation sur la carte.
Il choisit la date et paie l’acompte
Lien de paiement directement dans la conversation.
La réservation entre dans l’agenda
Seulement après le paiement. Votre équipe voit tout dans un seul panneau.
Tout au même endroit
Répond 24 h/24, même fermé
Répond sur les horaires, les tarifs, ce qu’il faut apporter et l’itinéraire — en pleine nuit, les jours fériés et en haute saison.
Acompte avant réservation
La date n’est bloquée qu’une fois le paiement confirmé. Qui paie vient : les réservations fantômes s’effondrent.
Excursions et entrées à la journée dans l’agenda
Bateau, kayak, paddle, table pour le déjeuner : chacun avec son prix et ses horaires, réservés dans la conversation.
Toute l’équipe réunie
Plusieurs agents sur le même numéro, chacun avec son identifiant. Personne ne rate un message.
Aucune question sans réponse. Aucune date bloquée pour rien.
Essai gratuit de 14 jours. Je configure pour vous les horaires, les tarifs, les excursions et les paiements.
IA à partir de 79 €/mois · agenda et IA qui prend les rendez-vous en Professionnel (99 €/mois) · résiliable à tout moment ·comparer les formules
Commencer mon essai gratuit →Questions fréquentes
Dois-je changer de numéro ?
Non. Atendize utilise le numéro WhatsApp que vos clients connaissent déjà — vous le connectez une fois, comme WhatsApp Web.
Le client doit-il installer une application ?
Non. Il réserve sur le WhatsApp qu’il utilise déjà, en discutant — rien à télécharger.
Est-ce difficile à configurer ?
Vous n’avez pas à le faire seul : pendant l’essai gratuit, je configure tout pour vous (bot, prestations et équipe).
Peut-on demander un acompte pour garantir le créneau ?
Oui. En mode « payer avant de réserver », le créneau n’est validé qu’une fois le paiement confirmé. La confirmation automatique est pour l’instant intégrée aux moyens de paiement brésiliens ; hors du Brésil, vous envoyez votre propre lien de paiement dans la conversation et enregistrez la confirmation au même endroit.
Cela convient-il aussi aux bases de loisirs et aux entrées à la journée, pas seulement à l’hébergement ?
Oui. Vous enregistrez ce que vous vendez — entrée à la journée, nuitée en chalet, table pour le déjeuner, balade en bateau, kayak, paddle — chacun avec son prix et ses horaires. Le client choisit et réserve dans la conversation.
L’IA ne va-t-elle pas inventer des prix ou promettre des places qui n’existent pas ?
Non. Elle répond à partir de ce que vous avez enregistré (horaires, tarifs et disponibilités réelles de l’agenda) et, au moment de valider une réservation, c’est le système qui vérifie le montant, pas l’IA. Si le client demande quelque chose hors des conditions prévues ou s’énerve, la conversation passe à une personne de votre équipe — et dès que quelqu’un répond, l’IA se tait d’elle-même.