Qual o melhor sistema de WhatsApp para pet shop?
Depende do problema que o pet shop quer resolver no WhatsApp. Aqui estão os três tipos de solução, o que pesa num banho e tosa, as opções com preço e fonte, e quando o Atendize não é a resposta.
Se o problema é ficha do pet, vacinas, caixa e estoque, a resposta é um sistema de gestão de pet shop (SimplesVet, Vetus, Vetwork, SisPet, Fourpet…), de R$ 59 a R$ 279 por mês no primeiro plano; neles o WhatsApp serve sobretudo para o lembrete — em vários, um a um pelo WhatsApp Web, ou de um número que não é o do pet shop, e pago por envio. Se o problema é o tutor que pergunta horário no WhatsApp enquanto a equipe está no banho — várias pessoas no mesmo número, marcar banho e tosa, cobrar sinal e responder fora do horário —, a resposta é uma central de atendimento no WhatsApp, como o Atendize (R$ 197 a R$ 997 por mês, com a equipe incluída). Pet shop pequeno, com pouca conversa: o WhatsApp Business grátis basta.
Três tipos de solução, três problemas diferentes
A maioria das comparações mistura os três. Separados, a escolha fica mais fácil.
| Tipo de solução | O que resolve | O que não resolve | Quanto custa |
|---|---|---|---|
| WhatsApp Business (o app) | Catálogo de serviços com preço, respostas rápidas e etiquetas. | Separar as conversas por atendente, deixar o tutor marcar sozinho, lembrar o horário marcado. | Grátis. Um celular principal e até 4 aparelhos conectados ao mesmo número, todos vendo tudo. |
| Sistema de gestão de pet shop | Ficha do pet (raça, porte, vacinas), agenda de banho e tosa, caixa e estoque; nos de clínica, prontuário. No WhatsApp, o lembrete e, em alguns, o aviso de pet pronto. | A conversa com o tutor: nenhum dos sete que olhamos descreve várias pessoas no mesmo número, e só um tem IA que marca no WhatsApp. | De R$ 59 a R$ 279 por mês no primeiro plano; o WhatsApp automático costuma ser pago à parte, por envio ou por módulo. |
| Central de atendimento no WhatsApp | O balcão e a equipe do banho no mesmo número, com setores, transferência e histórico. Nas que têm agenda, o tutor marca banho e tosa; algumas têm IA e Pix na conversa. | Ficha do pet, vacinas, estoque e prontuário. | De cerca de R$ 190 a alguns milhares de reais por mês. No Atendize, R$ 197 a R$ 997, com a equipe incluída. |
O que pesa num pet shop
Seis perguntas para fazer em qualquer demonstração.
De que número sai o lembrete?
Na SimplesVet, o lembrete automático sai de números da SimplesVet, não do pet shop; na Vetus e na Nuvem Vet, o envio é um a um pelo WhatsApp Web. Pergunte de que número sai e se a resposta do tutor chega a alguém.
Quanto custa cada mensagem?
SimplesVet: R$ 0,50 por envio mais R$ 0,06 por interação. Fourpet: 50 envios grátis, depois R$ 0,10 cada. Vetwork: módulo a partir de R$ 50/mês. Faça a conta com os banhos do mês — e com quanto as faltas custam. No número ligado pelo QR code não há tarifa por mensagem.
Várias pessoas no mesmo número
Balcão, tosa e veterinário respondendo o mesmo WhatsApp, sem dois falarem com o mesmo tutor e sem conversa esquecida. Nenhum dos sete sistemas de gestão que olhamos descreve isso nas páginas públicas.
Responder com as mãos ocupadas
Quem está dando banho não pega no celular. Uma IA que consulta a agenda e marca resolve na hora; veja se ela marca na mesma agenda da equipe e se dá para assumir a conversa a qualquer momento.
Porte e pelagem mudam o preço
Banho de cão grande custa mais e demora mais. Veja se o sistema conhece o preço e a duração de cada serviço antes de oferecer o horário — senão a agenda estoura no sábado.
Sinal para o horário de sábado
O sábado enche, e quem falta deixa a vaga vazia. Cobrar o sinal por Pix na conversa, e só confirmar o horário quando o pagamento cai, reduz a falta.
Sistemas de gestão de pet shop e o WhatsApp
Os sete mais citados para pet shop e banho e tosa, lidos nas páginas oficiais: todos têm ficha do pet e agenda; só a Vetwork tem IA que marca no WhatsApp, e nenhum descreve vários atendentes no mesmo número. Na primeira linha, o Atendize, para comparar — ele não é sistema de gestão.
| Sistema | Primeiro plano pago | Lembrete pelo WhatsApp | Aviso de pet pronto | Vários atendentes no mesmo número | IA que marca pelo WhatsApp | Ficha do pet · caixa e estoque · prontuário |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Atendize | R$ 197/mês por conta (até 3 atendentes); agenda, lembrete e IA no Profissional, R$ 497 (até 10) | Automático, do número do pet shop, sem tarifa por mensagem | À mão, com resposta rápida, do número do pet shop | Sim — login por atendente, setores e transferência | Sim — consulta a agenda e marca o banho e a tosa na conversa | Não — fica no sistema de gestão |
| SimplesVet | R$ 157/mês, até 3 usuários | Automático, de números da SimplesVet (não do pet shop); R$ 0,50 por envio + R$ 0,06 por interação | Um a um, pelo WhatsApp Web | Não encontrado | Não (a própria SimplesVet diz que não é chatbot) | Sim · Sim · prontuário só no plano Clínica, R$ 359 |
| Pet Shop Control | R$ 279/mês, 1 usuário, + R$ 1.000 de implantação | "Disparo automático de mensagem", sem dizer o canal | Não encontrado | Não encontrado | Não encontrado | Sim · Sim · Sim (programa para Windows) |
| Vetus | R$ 229,89/mês, até 2 usuários | Um a um: abre o WhatsApp Web com o texto pronto | Pelo portal LivePet, não pelo WhatsApp | Não encontrado | Não encontrado | Sim · Sim · Sim |
| Vetwork | R$ 119,90/mês, 1 usuário | Automático, pela API oficial; módulo a partir de R$ 50/mês | Não descrito | Não encontrado | Sim — chatbot com IA 24h, a partir de R$ 179,90/mês | Sim · Sim · Sim |
| Nuvem Vet | R$ 109/mês, usuários ilimitados | Um a um, pelo WhatsApp Web | Não encontrado | Não encontrado | Não encontrado | Sim · caixa e estoque · Sim |
| SisPet | R$ 159/mês, 2 usuários | Pelo WhatsApp Web; automático só no plano Amplo, R$ 459 | Aviso da "situação do atendimento" com um clique | Não encontrado | Não encontrado (o tutor marca por link no plano de R$ 259) | Sim · Sim · Sim |
| Fourpetespecialista em banho e tosa | R$ 59/mês, 1 usuário | Automático, do número de cada loja: 50 envios grátis, depois R$ 0,10 cada | O botão "Finalizar" avisa o tutor; canal não informado | Não encontrado | Não encontrado (o tutor marca por link) | Sim · Sim (PDV fiscal no plano de R$ 239) · no plano Clínicas, R$ 159 |
Lido nas páginas oficiais de cada empresa (preços, central de ajuda e blog) em 05/10/2026. "Não encontrado" quer dizer que não achamos nas páginas públicas, não que não exista. SimplesVet e Vetus pertencem ao mesmo grupo (Petlove). Preços mudam: confirme no site de cada uma antes de decidir.
Centrais de atendimento no WhatsApp
Para a conversa com o tutor: várias pessoas no mesmo número. Nem todas têm agenda ou cobram o Pix.
| Sistema | Para quem é | Como cobra | IA que marca horário | Pix na conversa |
|---|---|---|---|---|
| Atendize | Atendimento no WhatsApp para PME de serviços | Por conta, com a equipe incluída: R$197 (Básico), R$497 (Profissional, com agenda, Pix e IA) ou R$997/mês (Empresarial) | Sim — a IA consulta a agenda e marca | Sim — o horário confirma quando o Pix cai |
| AgendyZap | Link de agendamento online | Bem mais baixo — planos publicados no site deles | Abrindo o link e escolhendo serviço, profissional e horário | Sinal via Pix no link (Mercado Pago) |
| Marca UAI | Agenda no WhatsApp com cobrança Pix | Plano sem mensalidade com taxa por venda, ou mensalidade baixa + taxa percentual por agendamento pago | Sim (plano não informado no site) | Sim — QR code e copia e cola na conversa, sinal ou valor total |
| Umbler Talk | Vendas e atendimento no WhatsApp para equipes | Por atendente, com mínimo de atendentes | Agenda nativa não encontrada (por integração) | Não encontrado como nativo (bloco Asaas no chatbot) |
| BotConversa | Automação e fluxos | R$189/mês no anual (Starter, até 5 atendentes) | Não consta dos planos | Não consta dos planos |
| Kommo | CRM de vendas global | Por usuário, em USD | Não é o foco | Não é o foco |
Cada nome leva ao comparativo completo, com a fonte e a data de cada informação. Os 13 sistemas estão lado a lado no comparativo de sistemas de atendimento no WhatsApp. Preços e recursos mudam: confirme no site de cada empresa antes de decidir.
Qual escolher, em cada caso
O WhatsApp Business grátis: catálogo de serviços, respostas rápidas e etiquetas.
Um sistema de gestão de pet shop (SimplesVet, Vetus, Vetwork, SisPet, Fourpet…). Confira de que número sai o lembrete e quanto custa cada envio.
Uma central de atendimento. No Atendize, o Básico (R$ 197/mês, até 3 atendentes) já separa as conversas por atendente; agenda, lembrete, Pix e IA estão no Profissional (R$ 497/mês, até 10). Funciona ao lado do sistema de gestão.
Uma IA que marca dentro da conversa. Entre os sistemas de pet shop, só a Vetwork descreve isso (chatbot a partir de R$ 179,90/mês); no Atendize, a IA consulta a agenda de banho e tosa, marca, lembra na véspera e cobra o sinal por Pix.
Seu pet shop responde o tutor no WhatsApp?
Teste o Atendize grátis por 7 dias, sem cartão, no número que o pet shop já usa. A configuração dos serviços de banho e tosa, da agenda e dos lembretes é feita com você.
Começar o teste grátis → ou fale com a gente no WhatsAppPerguntas frequentes
Qual o melhor sistema de WhatsApp para pet shop?
Depende do problema. Para ficha do pet, vacinas, caixa e estoque, um sistema de gestão de pet shop (SimplesVet, Vetus, Vetwork, SisPet, Fourpet…), de R$ 59 a R$ 279 por mês no primeiro plano; neles o WhatsApp serve sobretudo para o lembrete. Para o tutor que pergunta horário no WhatsApp — várias pessoas no mesmo número, marcar banho e tosa, cobrar sinal e responder fora do horário —, uma central de atendimento como o Atendize (R$ 197 a R$ 997 por mês, com a equipe incluída). Pet shop pequeno, com pouca conversa: o WhatsApp Business grátis basta.
A SimplesVet manda lembrete pelo WhatsApp?
Manda, automático, mas de números da SimplesVet, não do pet shop, e pago por envio (R$ 0,50 por envio mais R$ 0,06 por interação). O aviso de pet pronto é um a um, pelo WhatsApp Web. Conferido nas páginas oficiais em 05/10/2026.
Dá para usar o Atendize junto com o sistema do pet shop?
Sim, lado a lado: o sistema de gestão fica com a ficha do pet, o caixa e o estoque, o Atendize com as conversas do WhatsApp. As duas agendas não se falam sozinhas — o Atendize tem API, webhooks e um link de calendário no plano Empresarial. Combine qual das duas é a agenda oficial do banho e tosa.
O Atendize tem ficha do pet ou controle de vacinas?
Não. Não tem ficha do pet, vacinas, estoque nem prontuário; para isso, um sistema de gestão de pet shop. O Atendize cuida da conversa: responde, marca o banho e a tosa, lembra na véspera e cobra o sinal por Pix.
O WhatsApp Business grátis não resolve?
Para o pet shop pequeno, resolve: catálogo de serviços, respostas rápidas e etiquetas. O app liga o celular principal a até 4 aparelhos, todos vendo tudo. O que ele não faz: separar as conversas por atendente, mostrar quem respondeu, deixar o tutor marcar sozinho e lembrar o horário marcado.
Quem fez esta comparação?
O Atendize. Por isso a página diz quando o Atendize não é a melhor escolha e de onde veio cada preço, com a data. Os preços foram lidos nas páginas oficiais em 05/10/2026 e mudam: confirme no site de cada empresa antes de decidir.