Recursos

Tudo o que o Atendize faz, num só lugar.

Uma plataforma completa de atendimento no WhatsApp: equipe organizada, IA que trabalha por você, agenda, cobrança, funil de vendas, chamados e muito mais — sem juntar dez ferramentas diferentes.

Atendimento que não perde ninguém

👥

Vários atendentes, 1 número

Toda a equipe no número que você já usa, cada um com seu login. As conversas são distribuídas automaticamente.

📡

Multicanal

WhatsApp, Instagram e Telegram numa só caixa de entrada — a equipe responde tudo no mesmo lugar.

🏢

Departamentos & supervisor

Separe por setores e dê aos supervisores a visão da equipe e dos atendimentos.

💬

Chat interno

A equipe combina, menciona e abre chamados entre si — sem sair da plataforma.

Respostas rápidas

Atalhos para enviar as mensagens de sempre com um toque.

🏷️

Etiquetas & filtros

Organize e encontre conversas por etiqueta, status, atendente e mais.

Automação & Inteligência Artificial

🤖

Atendente de IA

Responde, agenda e cobra sozinho, 24h — e passa para um humano quando precisa.

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🔀

Fluxos (no-code)

Monte automações no estilo ManyChat num canvas visual — perguntas, botões, condições.

🔑

Regras por palavra-chave

Dispare respostas automáticas a partir de gatilhos nas mensagens.

🌙

Bot fora de horário

Avisa e atende mesmo fora do expediente, sem deixar o cliente no vácuo.

📚

Base de conhecimento

FAQ central que a IA e a equipe usam para responder sempre certo.

Vendas & relacionamento

🗂️

Funil de vendas (mini-CRM)

Cada lead vira um cartão; arraste pelas etapas com follow-up automático.

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📣

Disparo em massa

Campanhas com ritmo anti-ban e por template oficial — fale com a sua base sem queimar o número.

🔔

Lembretes & follow-up

Marque um lembrete numa conversa e seja avisado na hora certa — nada esfria.

Agenda & Cobrança

📅

Agenda / auto-agendamento

O cliente marca sozinho — serviço, profissional, horário — com lembrete que reduz faltas.

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💸

Cobrança, Pix & boletos

Gere o Pix na conversa, com régua de lembretes antes e depois do vencimento.

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Gestão, equipe & análise

🎫

Chamados / Helpdesk

Cada atendimento vira um ticket com etapa, responsável e SLA — vários por cliente, todos rastreados.

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📊

Relatórios & dashboard

Conversas, tempos de resposta, SLA e produtividade da equipe em tempo real.

CSAT (satisfação)

Pesquisa de satisfação automática ao fim do atendimento.

🔥

Mapa de calor

Veja os horários de pico e dimensione a equipe pelos dados.

📺

Mural / Modo TV

Indicadores em tela cheia para a equipe acompanhar o dia em tempo real.

🎙️

Transcrição de áudio

Os áudios viram texto — leia sem precisar ouvir, e busque pelo conteúdo.

Canais & integrações

API oficial (WhatsApp Cloud)

Envie por template aprovado pela Meta, sem risco de bloqueio — para quem faz volume.

🔌

API & Webhooks

Integre o Atendize ao seu site, CRM ou ERP — receba eventos e dispare ações.

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📇

Importar contatos

Traga a sua agenda do WhatsApp para a plataforma num clique.

Tudo isso num só lugar, a partir de R$197/mês

Teste grátis por 7 dias, sem cartão. Eu configuro a plataforma — agenda, cobrança, IA e equipe — por você.

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