"Tem foto?" Talvez seja a pergunta mais repetida de quem vende pelo WhatsApp. E aí começa a novela: o atendente procura a imagem na galeria, copia o preço de uma planilha, manda tudo solto, esquece a descrição… Para cada cliente, de novo. O carrossel de produtos acaba com isso: o seu catálogo vira parte do fluxo e sai pronto, organizado e na hora.

O que é o bloco de produtos

É um bloco do construtor de fluxos onde você cadastra uma lista de itens — cada um com imagem, nome, preço e descrição. Quando o fluxo chega nesse ponto, ele envia os produtos em sequência, como uma vitrine dentro da conversa. O cliente rola a tela e vê tudo: a foto, quanto custa e o detalhe — sem o atendente digitar nada.

Onde usar

  • "Quero ver os modelos" → o fluxo dispara o carrossel com os mais vendidos.
  • Cardápio → restaurante ou lanchonete mostra os combos com foto e preço automaticamente.
  • Lançamentos → uma campanha que, ao ser acionada, apresenta a coleção nova.
  • Upsell → depois da compra, sugere acessórios ou complementos.

A combinação mais poderosa é carrossel + pergunta: logo depois de mostrar os produtos, o fluxo pergunta "Qual deles te interessou?" com botões. O cliente escolhe, o sistema guarda a resposta e segue para o fechamento — ou chama um vendedor já sabendo o que ele quer.

Por que funciona melhor que mandar foto solta

  • Padrão profissional. Todo cliente recebe a mesma vitrine bem montada, sem foto borrada nem preço errado.
  • Velocidade. Some o tempo que a equipe gasta procurando imagem e copiando preço — vezes o número de clientes por dia. É muita hora recuperada.
  • Menos erro. O preço está cadastrado uma vez, no lugar certo. Acabou o "ah, esse subiu".
  • Disponível 24/7. O cliente quer ver às 22h? A vitrine aparece sozinha.

Dica para vender mais

Não jogue o catálogo inteiro de uma vez. Curadoria converte mais que volume. Monte carrosséis curtos e segmentados: "3 mais vendidos", "promoções da semana", "linha premium". Você pode ter vários fluxos, cada um com um carrossel diferente, acionados por palavras-chave distintas. Assim o cliente vê só o que importa para ele — e decide mais rápido.

Montando o seu

No fluxo, adicione o bloco de Produtos, clique em "adicionar produto" e suba a imagem, o nome, o preço e uma descrição curta. Repita para cada item. Ligue um bloco de Pergunta logo depois para capturar o interesse. Ative o fluxo e teste mandando a palavra-chave para o seu número.

Vender pelo WhatsApp é, no fundo, mostrar a coisa certa para a pessoa certa no momento certo. O carrossel automatiza exatamente esse "mostrar" — e libera a sua equipe para fazer o que máquina nenhuma faz: convencer e fechar.