Como padronizar arquivos e mídias no atendimento pelo WhatsApp
Catálogos, fotos e PDFs prontos aceleram o atendimento e passam profissionalismo. Veja como montar e manter um acervo de mídias padronizado no WhatsApp da sua empresa.
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Aprenda a organizar o atendimento do WhatsApp por turnos: cobrir o horário de pico, fazer a passagem de turno com histórico e evitar conversas órfãs.
Entenda a diferença entre resposta rápida e template no WhatsApp, as boas práticas para personalizar mensagens e como evitar parecer spam para o cliente.
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