Tech Provider da Meta: o que é e quem precisa
Saiba o que é ser Tech Provider da Meta no WhatsApp, como difere de BSP, quais vantagens traz e se faz sentido para o seu negócio.
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Selo verde verificado no WhatsApp: vale a pena?
O selo verde do WhatsApp Business API transmite credibilidade, mas tem custo e processo. Veja quando compensa e como solicitá-lo.
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Número novo ou existente para a API oficial?
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WhatsApp Business, API ou multiatendente: qual escolher para sua empresa
Entenda as diferenças entre o app WhatsApp Business, a API oficial e uma central multiatendente, os limites de cada um e qual faz sentido para o seu negócio.
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Migrar do WhatsApp pessoal para o número da empresa
Passo a passo para separar o WhatsApp pessoal do profissional, avisar clientes, importar contatos e manter o histórico sem perder ninguém pelo caminho.
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Como não ser banido no WhatsApp da empresa
Perder o número é perder a operação. Veja as práticas que evitam bloqueio no WhatsApp da empresa — do aquecimento ao opt-in e à API Oficial.
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Como usar um catálogo de produtos no atendimento pelo WhatsApp
Aprenda a montar um catálogo de produtos no WhatsApp, organizar itens, enviá-los na conversa e combinar com respostas rápidas para fechar mais vendas.
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WhatsApp como canal de pós-venda e suporte: além da primeira venda
Como usar o WhatsApp para pós-venda e suporte: estruturar departamentos, definir SLA, usar o histórico e medir satisfação para gerar recompra.
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Quantos atendentes minha empresa precisa no WhatsApp?
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Segurança no atendimento via WhatsApp: cuidados básicos para proteger a conta
Verificação em duas etapas, logins individuais, proteção contra golpes e cuidado com o histórico: o essencial para manter o atendimento no WhatsApp seguro.
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WhatsApp empresarial com número fixo: sim, funciona
Sim, o WhatsApp empresarial (Business) funciona com número fixo: a verificação é por chamada de voz em vez de SMS.
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Como divulgar seu WhatsApp: link wa.me, QR Code e botões no site
Aprenda a divulgar o WhatsApp da empresa com link wa.me, QR Code, botões no site e Instagram, mensagem pronta e como medir de onde vêm os contatos.