Distribuição automática de conversas por carga
Distribua conversas do WhatsApp por carga de trabalho e equilibre a equipe. Veja como o rodízio automático evita atendente parado e atendente afogado.
Gestão de Equipes
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Gestão de Equipes
Roteamento por palavra-chave: a conversa no setor certo
Encaminhe cada cliente direto ao setor certo no WhatsApp usando palavras-chave. Veja como o roteamento automático acelera o atendimento e evita transferências.
Vendas
Convite para avaliação no Google no automático
Peça avaliação no Google no momento certo, sem ninguém esquecer. Veja como automatizar o convite pelo WhatsApp e melhorar a reputação do seu negócio.
Produtividade
Snooze: esconda a conversa até a hora certa de responder
Snooze de conversas no WhatsApp: adie o atendimento que depende de algo futuro, limpe a caixa de entrada do que não é para agora e a conversa volta sozinha na hora.
WhatsApp para Empresas
Importar contatos: do CSV e da agenda do WhatsApp
Importar contatos por CSV ou direto da agenda do WhatsApp: traga sua base antiga para o atendimento sem digitar nome por nome e comece a trabalhar no mesmo dia.
Vendas
Etiquetas de contato: segmente sua base sem abrir conversa
Etiquetas de contato no WhatsApp: marque clientes por interesse, status e perfil para filtrar a base num clique e mandar a mensagem certa para o grupo certo.
Vendas
Campos personalizados: um mini-CRM dentro do contato
Campos personalizados de contato no WhatsApp: guarde aniversário, raça do pet, placa do carro ou plano e transforme cada conversa num atendimento que lembra de tudo.
Vendas
Sinal antecipado: o fim do no-show nos agendamentos
Sinal antecipado por Pix contra o no-show: cobrar um valor na reserva faz o cliente comparecer, protege sua agenda e separa quem é sério de quem só ocupa horário.
Vendas
Confirmação automática de pagamento dentro da conversa
Confirmação de pagamento no WhatsApp: registre quem pagou direto na conversa, pare de perder comprovante na rolagem e dê baixa sem trocar de aplicativo.
Atendimento
FAQ Bot: responda às dúvidas mais comuns sozinho
FAQ Bot no WhatsApp: configure respostas automáticas para as perguntas que mais se repetem e libere a equipe para o que realmente exige atendimento humano.
WhatsApp para Empresas
IA com chave própria: você controla o custo do atendimento
IA com chave própria no atendimento WhatsApp: pague o consumo real direto ao provedor, sem mensalidade de robô e sem surpresa na fatura no fim do mês.
Atendimento
Copiloto de IA: sugira a próxima resposta ao cliente
Copiloto de IA no atendimento: a IA sugere a próxima resposta ao cliente com base na conversa. O atendente revisa, ajusta e envia mais rápido, no seu tom.