Promoção de dia fraco é das táticas mais eficientes do agendamento — e das mais fáceis de cobrar errado. "Terça e quarta o bronze sai por R$ 24,99" enche a agenda no meio da semana. Só que aí começam as perguntas capciosas: e se a cliente agendar na segunda para a terça? E se agendar na terça para a quinta? E se trocar o dia no meio da conversa?

A regra que resolve tudo

A promoção vale pelo dia do atendimento, não pelo dia da conversa. Simples assim:

  • Fechou na segunda um horário de terça → paga o promocional.
  • Fechou na terça um horário de quinta → paga o normal.
  • Trocou de terça para quarta no meio? Continua promocional (os dois são dias de promo). Trocou para sexta? O valor recalcula para o normal — e o cliente é avisado antes de pagar.

Parece óbvio escrito assim. O problema é quando essa conta depende de uma pessoa (ou de uma IA) "lembrando" a regra às 19h de uma segunda-feira movimentada.

Onde o erro nasce

Nos testes reais que fazemos em implantações, os erros de promoção aparecem sempre nos mesmos lugares:

  • Cotar o preço antes de saber o dia — e não recalcular quando o dia é escolhido.
  • Aplicar a promoção a um serviço parecido que não está na lista ("cílios em promoção" quando só um tipo de cílios tem desconto).
  • Cliente remarca de um dia promocional para um normal e o valor antigo "gruda".

Como blindar (checklist)

  1. Preço por dia no sistema: cada serviço tem preço normal e promocional, e o sistema devolve o preço da data escolhida — quem atende não calcula, consulta.
  2. Promoção por serviço, não por categoria: a lista dos que têm desconto é explícita; o resto nunca herda.
  3. Recalcular na troca de dia: remarcou, recalculou — e o novo valor aparece na conversa antes do pagamento.
  4. Cobrança pelo valor do sistema: mesmo que a conversa tenha citado outro número, o Pix sai com o preço certo do dia.
  5. Pontualidade como condição (se for sua política): promocional costuma vir com regra de tolerância — deixe-a escrita na confirmação.

No piloto automático

Num salão parceiro, essa regra roda dentro do Atendente IA: a cliente pergunta "quanto fica amanhã?", o sistema já responde com o preço do dia — promoção aplicada quando é o caso — e a cobrança sai exatamente nesse valor. Ninguém decora tabela; ninguém erra quinta achando que é quarta.

Na Atendize, promoções por dia da semana são configuração, não memória: o preço do dia vem do sistema, na conversa e na cobrança. Experimente com 7 dias grátis, sem cartão — planos a partir de R$197/mês.