A pessoa achou o seu site, leu sobre o produto, gostou… e foi embora. Sem comprar, sem perguntar, sem deixar contato. Acontece o tempo todo — e é dinheiro escorrendo pelo ralo. O visitante muitas vezes só queria tirar uma dúvida rápida antes de decidir, mas não tinha como. Um botão de WhatsApp no site dá esse caminho — e transforma visita anônima em conversa.

O que é o widget

É um botão flutuante (canto da tela) que aparece no site e, ao clicar, abre o WhatsApp já com uma mensagem pronta. No Atendize, esse botão é especial: a mensagem dispara um fluxo automático e o clique é contado, então você sabe quantos leads o site está gerando.

Instalar é uma linha de código:

<script src="https://.../webhook/w.js?code=SEU_CODIGO" async></script>

Cola antes do </body> do site e pronto — funciona em qualquer plataforma (WordPress, Wix, loja, landing page).

Por que funciona tão bem

  • Tira a fricção. Em vez de procurar telefone ou preencher formulário, o cliente fala num clique, no app que ele já usa.
  • Pega a dúvida na hora. A maioria das vendas trava numa pergunta. O botão responde antes que ele desista.
  • Atende mesmo fora do horário. Como cai num fluxo, ninguém fica no vácuo às 23h.
  • Mensurável. Você vê quantos cliques o site gerou — e compara com outras origens.

Boas práticas

  • Texto convidativo. "Fale conosco" funciona; "Tire sua dúvida 😊" ou "Peça seu orçamento" convertem ainda mais.
  • Cor que combina com o site, mas que se destaque o suficiente para ser visto.
  • Mensagem certa. A mensagem pré-preenchida deve abrir um fluxo útil — receber, perguntar o que a pessoa procura, e encaminhar.
  • Não exagere. Um botão discreto, não um pop-up que cobre a tela. Presença sim, incômodo não.

O ciclo completo

O botão é só a porta de entrada. O que faz a diferença é o que acontece depois do clique: um fluxo que recebe, qualifica e já entrega o lead pronto para a equipe — ou até fecha sozinho com catálogo e Pix. O site deixa de ser uma vitrine passiva e vira uma máquina de iniciar conversas.

Todo visitante que vai embora calado é uma venda que talvez você tivesse feito. Dê a ele o caminho mais curto para falar com você — e deixe a automação cuidar do resto.