A virada para produção é o momento mais perigoso da implantação — não pela tecnologia, mas pelos esquecimentos. Depois de dias de testes, sobram configurações de ensaio espalhadas: pagamento simulado ligado, credenciais de teste, agendamentos fictícios. Esta é a lista que percorremos, item a item, antes de qualquer cliente real conversar com a IA.

Dinheiro (os que custam caro se esquecer)

1. Modo de pagamento simulado: DESLIGADO. O item nº 1 por um motivo — ligado, os "Pix" confirmam sozinhos sem cobrar ninguém. Confira duas vezes.

2. Credenciais de produção do cliente. O Access Token do Mercado Pago tem que ser da conta que vai receber — não o de teste, não o de quem configurou. Já vimos implantação rodar dias com o token do implantador.

3. Um Pix real de valor baixo. R$ 0,50, do seu próprio celular, conferindo em qual conta caiu e se o fluxo completo rodou (confirmação automática → agendamento → mensagem).

4. Preços reais no cadastro — serviços, promoções por dia e adicionais, conferidos contra a tabela oficial do negócio.

Conversa e agenda

5. Aviso pré-pagamento configurado com a política real (não comparecimento, tolerância de atraso).

6. Horários, feriados e folgas cadastrados — e o teste dos três nãos: domingo, feriado, "daqui a 2 meses".

7. Profissionais vinculados aos serviços (quem faz o quê), com as restrições finas.

8. Persona revisada pelo dono — leia em voz alta; é a voz da marca.

Higiene e segurança

9. Wipe dos dados de teste: conversas, cobranças simuladas, agendamentos fictícios e "créditos" pendurados. O sistema nasce zerado para o alarme de dinheiro parado ser confiável.

10. Alertas apontando para gente certa: dono recebendo push (teste um de verdade), atendentes com acesso ao painel.

11. Limites sensatos: teto de respostas/hora da IA, teto mensal do plano, botão de pausa testado.

12. Rotacionar credenciais que circularam durante a implantação (chaves de API que passaram por chat ou e-mail trocam antes do go-live).

E depois da virada

Combine 48 horas de acompanhamento próximo: dono e equipe testando como clientes, auditoria diária dos pagamentos vs agenda, e canal direto com o suporte para ajuste fino. É nesse período que os últimos 2% aparecem — com rede embaixo.

Na Atendize, esse checklist é parte da implantação assistida: a gente percorre com você, item a item, antes de liberar. Comece com 7 dias grátis, sem cartão — planos a partir de R$197/mês.