7 erros na implantação de uma central de atendimento (e como evitar)
Os 7 erros mais comuns ao implantar uma central de atendimento no WhatsApp — falta de padrão, treino e métricas — e como evitar cada um na prática.
WhatsApp para Empresas
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Blog — página 70
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WhatsApp para Empresas
Como justificar o investimento em atendimento para a diretoria
Como transformar atendimento em argumento de negócio: ligue o WhatsApp a receita e retenção, escolha as métricas que convencem e monte a conta de custo x retorno.
Vendas
Como a IA aumenta a conversão dos seus leads
Entenda como a IA de atendimento no WhatsApp aumenta a conversão de leads ao responder na hora certa, qualificar melhor e eliminar os gargalos do processo de vendas.
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Novidade: módulo Agenda do Atendize — agendamentos dentro do WhatsApp
Conheça o módulo Agenda do Atendize: serviços, profissionais, bloqueios, confirmações e lembretes automáticos — tudo integrado ao atendimento no WhatsApp.
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Auto-agendamento pelo WhatsApp: o cliente marca o próprio horário
Veja como o módulo Agenda do Atendize deixa o cliente agendar sozinho pelo WhatsApp — serviço, dia e horário livre — sem ocupar um atendente.
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Confirmação e lembrete de agendamento: como reduzir faltas no WhatsApp
Como usar as confirmações e os lembretes automáticos do módulo Agenda do Atendize para reduzir o no-show e manter a agenda cheia.
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Novidade: CRM do Atendize — seu funil de vendas dentro do WhatsApp
Conheça o módulo CRM do Atendize: um funil em quadro Kanban onde cada cartão é uma conversa do WhatsApp, com etapas, valor do negócio e etiquetas.
Novidades
Funil Kanban no WhatsApp: como organizar e mover suas oportunidades
Como usar o quadro Kanban do CRM do Atendize: criar etapas, arrastar conversas entre colunas e marcar negócios como ganho ou perdido.
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Valor e conversão do funil: meça quanto suas conversas valem
Como usar o valor de negócio e as etapas do CRM do Atendize para medir o valor do funil, a conversão e o tempo em cada etapa.
Por Segmento
WhatsApp para clínicas e consultórios: agendamento e lembretes sem faltas
Como clínicas e consultórios usam o WhatsApp para confirmar consultas, reduzir faltas com lembretes e organizar a recepção sem perder dados sensíveis.
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Atendimento multicanal numa caixa de entrada só
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WhatsApp para Empresas
WhatsApp multiatendente: o que é e por que sua empresa precisa
Entenda o que é um WhatsApp multiatendente, como funciona um único número com vários atendentes e quando vale a pena adotar na sua empresa.