Agenda + CRM juntos: do lead ao compromisso sem sair do WhatsApp
Como o funil e a agenda integrados levam o lead da primeira conversa ao compromisso marcado, com histórico único, confirmação e métricas de ponta a ponta.
Como o funil e a agenda integrados levam o lead da primeira conversa ao compromisso marcado, com histórico único, confirmação e métricas de ponta a ponta.
Aquele 'alguém resolve isso?' no grupo some. Extraia tarefas direto da conversa do time, com responsável e acompanhamento — sem sair da plataforma.
Trocou o turno ou vai transferir o cliente? Um resumo automático da conversa evita que o colega leia tudo de novo — e o cliente não repete a história.
Como lojas de brinquedos usam o WhatsApp para gerenciar encomendas, aproveitar Dia das Crianças e Natal, fazer reservas e estimular a recompra sem ser invasivo.
O financeiro precisa confirmar um pagamento, o TI precisa avisar de uma queda. Coloque-os no chat interno como Colaboradores — sem ocupar assento de atendente.
Como clínicas de vacinação usam o WhatsApp para agendar, confirmar, lembrar reforços e reativar quem não voltou, com cuidado redobrado com dados de saúde.
Reduza o tempo de rampagem de novos vendedores usando conversas reais, padrão de atendimento, respostas rápidas e metas crescentes — tudo no WhatsApp.
Nem todo mundo da empresa atende cliente, mas todos precisam se falar. O papel Colaborador dá acesso ao chat interno, tarefas e mural — sem entrar no atendimento.
Como serviços de home care organizam a agenda de visitas, mantêm a família informada, enviam lembretes e cuidam de dados de saúde no WhatsApp.
Precisa passar o número de outro setor? Envie um cartão de contato nativo pelo WhatsApp — o cliente salva com um toque, sem digitar e sem errar o número.
Um roteiro prático de abertura e fechamento do dia para equipes de atendimento no WhatsApp: status online, fila, pendências, follow-ups e passagem de turno.
Uma seta vermelha no botão certo vale mais que três parágrafos. Veja como o suporte por WhatsApp fica mais claro quando você anota a captura de tela antes de enviar.