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Se pierden mensajes
Cuando llegan varios clientes a la vez, alguien queda sin respuesta. Y nadie sabe cuántos.
Todo tu equipo atendiendo el mismo número, con historial, departamentos y reportes. Además agenda, cobros y un asistente de IA que responde solo — sin que el negocio dependa de un celular en la mano de alguien.
Cuando el número de la empresa vive en un teléfono personal, la atención deja de ser un proceso y pasa a ser un favor que alguien hace.
Cuando llegan varios clientes a la vez, alguien queda sin respuesta. Y nadie sabe cuántos.
El vendedor deja la empresa y se lleva las conversaciones — y los clientes — en su teléfono.
Cuánto tardamos en responder, quién atendió, si el cliente quedó conforme. Sin datos no hay gestión.
Cada sucursal y cada sector con su propio número, el equipo completo atendiendo sin mezclar conversaciones, y el historial siempre dentro de la empresa.
Atendidas por el equipo completo, sin mezclar sucursales ni sectores.
Cada sucursal y cada sector con su propio número de WhatsApp.
Cada pedido con responsable y SLA, escalado solo cuando vence.
La mayoría de las herramientas llega hasta la bandeja compartida. Aquí el WhatsApp también agenda, cobra y recupera clientes casi solo.
Cada persona con su propio acceso. Las conversaciones se reparten solas entre quien está en línea, sin que nadie pise a nadie.
Cada pedido recibe número, plazo y responsable. Si el plazo vence, el sistema escala solo — no depende de que alguien se acuerde.
Ventas, Soporte y Cobranzas separados, con reglas de enrutamiento y un panel de supervisión para quien coordina.
El cliente reserva su horario solo, las 24 horas, y recibe el recordatorio antes. Menos ausencias, menos ida y vuelta.
Responde dudas, agenda y cobra sin intervención — y pasa la conversación a una persona en cuanto hace falta.
Tiempo de respuesta, productividad del equipo y encuesta al cliente. Datos reales, no impresiones.
Todos los canales en la misma bandeja, con el mismo historial del cliente al lado de la conversación.
Compatible con la API oficial para quien necesita envíos masivos y número verificado, sin dejar de usar el mismo panel.
Arrastras bloques y armas la atención automática. Con plantillas por tipo de negocio listas para usar.
Casi todos cobran por cada persona del equipo, así que crecer sale caro. Aquí no: sumas a todo el equipo sin que suba el precio.
Equipo pequeño en un solo número, con la atención ordenada y control del día a día.
Automatiza, separa por sectores y mide la calidad real de la atención.
Varias sucursales, varios números y supervisión de toda la operación en un panel.
Precios en dólares, sin permanencia y sin cobro por agente. Aceptamos tarjeta internacional.
Lo que conviene saber antes de empezar — del trabajo en equipo a la agenda, los cobros y la IA.
No. Sigues usando el mismo número que tu empresa ya publica. La conexión se hace por código QR, parecido a WhatsApp Web.
Sí. Puedes usar el número de WhatsApp Business de la empresa y centralizar la atención de todo el equipo.
No. Escribe por el WhatsApp de siempre. Todo pasa dentro de la conversación: reservar, recibir el recordatorio, consultar el estado de un ticket.
Depende del plan: 3 en Básico, 10 en Profesional e ilimitadas en Empresarial. Cada persona tiene su propio acceso y las conversaciones se reparten solas entre quien está en línea.
Sí. Los mensajes de WhatsApp, Instagram y Telegram llegan a la misma bandeja, con el mismo historial del cliente al lado de la conversación.
Sí, en el plan Empresarial. Es la vía para quien necesita número verificado y envíos masivos. Los costos de la API se pagan directamente a Meta, no los revendemos.
El historial se queda. Las conversaciones viven en el sistema de la empresa, no en el celular de quien atendió: basta con reasignar los contactos a otra persona.
Sí. Creas departamentos (Ventas, Soporte, Cobranzas) con sus propias colas y reglas, y quien coordina ve todo en un panel de supervisión.
Sí. Tiempo de primera respuesta, productividad por persona, tickets fuera de plazo y una encuesta de satisfacción al cliente al cerrar. Son datos, no impresiones.
Sí, las 24 horas, conversando por WhatsApp. Solo se le ofrecen los horarios realmente libres, y recibe un recordatorio antes de la cita.
Responde dudas a partir de tu base de conocimiento, agenda y hace seguimiento sin intervención, y pasa la conversación a una persona en cuanto se sale de lo que sabe. Puedes dejarlo en modo entrenamiento, en el que sugiere la respuesta pero no la envía.
Los cobros automáticos están hoy integrados con medios de pago de Brasil. Fuera de Brasil puedes enviar tu propio link de pago desde el mismo chat y registrar la confirmación en la conversación. Si te interesa una integración con un medio de pago local, dínoslo: nos ayuda a priorizarla.
No. El precio es por plan, no por persona. Sumas a todo el equipo sin que suba la factura — que es lo contrario de lo que hace casi toda la competencia.
Con tarjeta internacional, en dólares. Los planes se muestran en dólares y ese es el precio; te enviamos el link de pago al cerrar.
El panel está hoy en portugués. La atención al cliente y los mensajes automáticos los escribes tú, en español, así que tu cliente final nunca ve portugués. Si necesitas el panel en español, dínoslo — estamos midiendo la demanda para priorizarlo.
Empieza la prueba gratis hoy — sin tarjeta, y lo configuramos contigo, en tu número actual.
Probar gratis por WhatsApp →